Кейсы

Как получить заявки с полной записью на учебный год с одной рекламной кампании? (ЧАСТЬ 2)


ИНТЕЛЛЕКТ-КАРТА ПО ЦА


Далее проработала Интеллект карту по нахождению ЦА по конкурентам: Прямые конкуренты, косвенные конкуренты, по прямым и широким интересам ЦА.

📌Через парсер нашла сообщества конкурентов (Поиск-по ключевой фразе), в ручную отобрала «живые сообщества». И по данной базе продолжила работу.

📌 Так же пользовалась программой 2Гис, которая так же помогла при ориентации на местности, потому что проект с гео узким, нужно было проработать детально.

📌Собрала аудиторию с этих сообществ (Сбор- Участники), настроила пересечения по группам от 3, чтобы собрать наиболее «горячую» аудиторию.

📌Собрала ТОП участников групп конкурентов ( Сбор-Топ участники), большой концентрат заинтересованных участников конкурентов, которые и могут быть потенциальными покупателями нашей услуги.

📌 Собрала активности с групп конкурентов (Активности-Сообществ), нашла тем самым активных участников групп конкурентов, кто проявляет постоянное внимание к услуге конкурентов, соответственно и мы их сможем заинтересовать и сделать своими клиентами.

📌Нашла участников, которые покупали услугу у конкурента (Сбор- Обсуждения-по ключевому слову «отзывы»). Те самым получила очень «горячую» аудиторию готовую купить наш товар.

📌На всех Прямых и косвенных конкурентов установила сбор базы ретаргетинга Новички. Тем самым база автоматические пополняется каждый час. Новички, это те участники, которые так же здесь и сейчас заинтересованы в услуге, раз они вступили в сообщество конкурента. Так же настроила базу ретаргетинга на группу клиента, для сбора вновь вступивших, для дальнейшей работы с данной базой.

📌Собрала базу в исключения по каждому конкуренту Админов и Контакты сообществ (Сбор- Сотрудники, Сбор- Контакты сообществ), эта база ставилась в исключение при настройке рекламы, чтобы конкуренты не видели, что на их аудиторию крутиться реклама)

📌Так же с прямых и косвенных групп конкурентов, а именно админов сообществ групп конкурентов собрала друзей с личных страниц. Только с тех страниц, которые являлись рабочими, где админы так же продвигали свои услуги и продавали. Данная аудитория, тоже является «теплой». При настройке на эту ЦА ставила в исключение владельцев страниц.

📌Для поиска дополнительных возможных мест скопления ЦА по проекту сделала Анализ сообществ Прямых и косвенных конкурентов и их аудитории ( Анализ- Целевые сообщества). Где проанализировала где состоит ЦА сообществ конкурента, чем интересуется, на что больше реагирует и что ее цепляет, чтобы при проработке креативов для рекламы сделать правильные посылы.

  1. По прямым конкурентам отработала 20 целевой аудитории (+личные страницы тренеров и владельцев прямых конкурентов). Так же здесь собрала «горячую аудиторию» потенциально заинтересованную Родители СПБ (с фильтром по гео). И настраивала на участников группы (группа проекта Импровизация), группа не накрученная здесь тоже активная живая аудитория.
  2. По косвенным конкурентам проработала 9 аудиторий
  3. По прямым интересам проработала 12 аудиторий
  4. По широким интересам проработала 6 аудиторий

Я не беру в расчет те аудитории, по которым в последствии в хоте тестов рекламной кампании масштабировалась по «Найти похожую аудиторию»

После того как база собрана, можно приступать к проработке креативов для рекламных объявлений.


КРЕАТИВЫ


Я решила протестировать как Карусель так и промо посты. Забегая вперед скажу, что Карусель показала хороший результат по стоимости заявки. Но и промо посты я так же продолжала тестировать, но они выходили дороже.
Тоже подчеркну следующий момент, тестировала сразу два сегмента ЦА (родители и взрослые, которые сами хотели бы научиться танцевать)

лидер формата карусель+лидер текст
лидер промо поста+текст
Было продуманно УТП (универсальное торговое предложение- акция) ограниченная по времени, чтобы решение по записи принималось от потенциальных быстрее. Приглашали на бесплатное занятие до 20 сентября. Всю информацию прописала на самом баннере.

ТЕСТЫ КРЕАТИВОВ


Провела тесты текстов и баннеров на две аудитории Родители (хотят записать детей на танцы) и взрослые (которые сами хотят научиться танцевать). Результат теста ниже
Реклама работала на женщин 23 - 45 лет (тест на сегмент Детский тест, родители детей от 4-12 лет) и женщины с 18-40 лет (тест на сегмент “для себя”), настройка по гео (г. Санкт- Петербург, Приморский район, жилой массив, радиус 3км, тестировали супер гео- 500-1км от местонахождения школы танцев)
Использовалась реклама формат “Промо-пост” (универсальная рекламная запись) и формат “карусель”
Что сработало хорошо, что плохо:
Лучше всего сработали аудитории:
  • аудитория сообществ конкурентов
  • аудитория “похожая конкурентов”
  • аудитория сообщества “Импровизация” (активизировались действующие подписчики)
  • аудитория косвенных конкурентов
  • аудитория прямых интересов (тематические сообщества)
Хуже всего сработали аудитории:
  • аудитория широкие интересы
  • аудитория “похожая косвенные конкуренты”
Примеры объявлений, которые дали хороший результат: (детский поссыл на родителей)
по детскому тесту лидер карусель. Как и писала ранее стоимость целевого действия всего 8рублей
по взрослому направлению теста, как и писала ранее промо посты вышли по тесту дороже и намного. Но качественными по итогу на запись на занятия
По итогу тест продолжила и по каруселе и по промо постам, качество записи по промо постам было лучше чем с карусели. Видимо связано с тем, что карусель кликабельна и случались случайные клики, а целевого результативного действия не было.
Потрачено на тест лидера “Детский посыл” р, заявок 10, цена целевого действия(клик) не превышала 30р. Самая дешевая в формате карусель 2,35 самая дорогая 11р
Как получить заявки с полной записью на учебный год с одной рекламной кампании? (часть 2), изображение №8
Как получить заявки с полной записью на учебный год с одной рекламной кампании? (часть 2), изображение №9
Потрачено на тест лидера “Общий посыл” 1774р, заявок 9, цена целевого действия(клик) не превышала 30р.
Таблица 1. Итоговая по тестам на лидеры промо- пост общий посыл на все аудитории
Итоговая по тестам на лидеры промо- пост общий посыл на все аудитории

РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЕ


Итоговый результат:
Всего потрачено на рекламную кампанию -5 004.76 ₽
Получено кликов - 172
Получено лидов - 43
Средняя цена за целевое действие (клик) - 29 рубля.
Вели статистику отчета входящих лидов. из 43 записи, 5 из них старые подписчики (желающие вернуться) и 38 уникальных Лидов.
Стоимость абонемента на занятие 3000р*43 заявка= 143 000р
Траты на запуск рекламы- 5004,76р
Заработал клиент- 143 000р
Но вы должны понимать, что это постоянная база учеников, которые стабильно посещали занятия в данной школе.
Вывод:
Хороший результат показал формат Карусель. Стоимость целевого действия 2,35 самая дорогая 15, 23р. Формат промо-пост показала себя дороже, не превышала 30р. Хороший результат и результаты рекламной кампании говорят о том, что есть возможность масштабироваться и получать дешевые лиды.
Рекомендации (которые дала клиенту на улучшение результата рекламной кампании на будущее):
  1. Рекомендуем перегонять аудиторию из рассылок еще и в сообщество ВКонтакте, чтобы утеплять ее контентом и прокачивать свой личный бренд, чтобы проще делать повторные продажи и последующие запуски.
2. Доработать продажи в ЛС, чтобы сократить потери лидов.
3. В период рекламной кампании лиды приходили в выходные дни, заявки некому было обрабатывать, мы потеряли время. Так как дали клиентов время повыбирать и уйти к конкуренту не дождавшись ответа от нас.4. Для дожима клиентов, предлагаю сделать обзвон, тех кто посетил “пробное занятие” с целью получить обратную связь (доработать и откорректировать моменты) , и превратить посетителя в постоянного участника команды школы танцы Импровизация. (запись на постоянные посещения).
Забегая вперед скажу, что заказчик после успешного набора в группы, продолжили работу по другим направлениям: каратэ, рисование, лепка и даже поставил задачу на аренду помещений. Читайте продолжение в часть 3.
Если у вас свой бизнес, вы хотите развивать его через соц сети, но не знаете с чего начать- Вам ко мне! Пишите сюда -→ моя страница
помогу настроить ваш бизнес так, чтобы он начал продавать!


Made on
Tilda